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La société Glamuse : n°1 du e-commerce de lingerie de luxe
Glamuse est le N°1 en forte croissance de la vente en ligne de lingerie haut de gamme en Europe : Près de 400 000 clients, 80 marques, plus de 40 pays de livraison, la meilleure satisfaction client du marché avec la notation de 4.8/5. Et de nombreux projets pour les années à venir…
Une société indépendante à taille humaine (80 personnes sur deux implantations, Luxembourg et Nancy) qui considère l'équipe comme un facteur clé de succès.
Vous aimez l'esprit-start-up et les challenges ? Vous voulez participer à une aventure au cœur des tendances du futur ? Nous offrons un environnement évolutif pour des personnes compétentes et motivées.
Rejoignez-nous à Luxembourg en tant que Digital, Marketing & CRM Officer pour participer à une aventure motivante basée sur des fondamentaux solides.
Vos principales missions
Au sein de l’équipe marketing et en interaction avec l’ensemble des services notamment commerciaux, vous serez chargé(e) au quotidien de la préparation, de l’envoi et de l’analyse de nos campagnes marketings emails et SMS.
Vous serez également amené(e) à définir et mettre en place de nouveaux canaux d’acquisitions en étudiant tous les champs non encore couverts.
Vos missions seront les suivantes :
· Segmentation et analyse des bases de contacts clients et prospects
· Préparation technique des campagnes emailing dans Mailchimp et Brevo (ex Sendinblue) et SMS
· Contrôle du montage, procédures de tests et envois des contenus emails et SMS
· Reporting des différentes actions entreprises
· Participation au contenu des campagnes si sollicitation
· Veille active sur l’ensemble des canaux non couverts en vue de leur implémentation
· Concevoir tout type de solution facilitant le quotidien opérationnel de ces missions
· Élaboration de documentations sur les tâches effectuées
Profil recherché
De formation supérieure dans une école de Marketing ou de Commerce, vous comptez a minima une première expérience de 3 ans sur un poste similaire de relation clients CRM / Marketing Relationnel dans l’e-commerce.
Vous disposez d’un esprit créatif avec un fort intérêt pour l’univers de la mode et plus particulièrement celui de la lingerie fine. Vous savez être autonome mais appréciez le travail en équipe.
De forte sensibilité commerciale, vous aimez les chiffres avec une vision très « ROIste » et manier les données. Vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour votre rigueur à toute épreuve et votre souci extrême du détail.
Les compétences techniques requises sont :
· La maîtrise des règles et bonnes pratiques à respecter concernant l’envoi des emails, permettant de garantir une bonne réputation et délivrabilité des campagnes
· Une bonne connaissance de Mailchimp
· Un bon niveau d’Excel
La maîtrise de Google Analytics, des Bases HTML/CSS et un niveau d’anglais opérationnel seront des petits plus appréciés.
Ce que nous offrons chez Glamuse à Hesperange (Luxembourg)
- Un environnement de start-up en forte croissance
- Une entreprise agile, performante et mettant le cap sur l'international
- Des locaux neufs et agréables facilement accessibles en voiture, train (gare de Howald), bus, avec des services sur place (dont la restauration)
- Une ambiance de travail à la fois studieuse et détendue, où chaque personne est force de proposition
- Des possibilités d'évolution de votre poste en fonction de vos compétences et aspirations ainsi que des nouveaux projets à venir de l'entreprise
- Des avantages divers et variés et non moins agréables (tickets resto, mutuelle, prime participative …)
Si tout cela fait tilt chez vous, nous sommes faits pour nous rencontrer, contactez-nous !
Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée
